Recebendo um código de verificação
É para isso que a maioria das pessoas está aqui: um serviço quer provar que o endereço existe, envia seis dígitos ou um link, e precisa deles de volta. Mais nada sobre a conta importa por enquanto.
A sequência que funciona
- Pegue o endereço antes de começar a preencher o formulário. Não depois — alguns formulários expiram, e reabrir este site no meio do cadastro faz você perder o lugar no outro.
- Mantenha esta aba aberta em segundo plano. As mensagens aparecem na página sozinhas; não há nada para atualizar nem cronômetro para acompanhar.
- Cole o endereço, envie, volte para cá. No caminho normal, a mensagem já está lá. A maior parte da espera, quando existe, acontece na fila de quem envia, não perto de nós.
O código não chegou. Qual das quatro é a sua?
No formulário de cadastro todos parecem iguais, mas as soluções são completamente diferentes — vale a pena gastar dez segundos identificando qual é o seu caso.
| Sintoma | Causa | Solução |
|---|---|---|
| O formulário disse “email inválido” na hora | o site recusa esse domínio | outro domínio — por quê, e o que ajuda |
| O formulário aceitou, nada chega | o domínio não recebe nenhum email | verifique o domínio |
| Nada por alguns minutos, depois aparece | greylisting ou fila de envio | nada — esperar era o certo |
| A caixa errada está aberta | o endereço foi editado depois de enviado | digite o endereço exato de novo para reabri-la |
O último caso pega mais gente do que deveria: editar o nome de usuário depois de já ter passado o endereço abre uma caixa diferente. O código está parado na primeira. Digite o endereço original de volta e ele estará lá.
Os códigos expiram mais rápido do que você imagina
Muitos valem por cinco ou dez minutos. Se você demorou para diagnosticar algo, o código pode já estar mesmo inválido quando você colar — e o erro que o site mostra para um código expirado costuma ser o mesmo mostrado para um código errado, o que faz as pessoas procurarem o problema errado. Na dúvida, peça um novo e use imediatamente.
Links em vez de códigos
Alguns serviços enviam um link para clicar em vez de números para copiar. Duas coisas mudam:
- Abra o link no mesmo navegador onde você começou o cadastro. Muitos links carregam uma sessão e simplesmente falham em outro lugar.
- Um link é de uso único com muito mais frequência do que um código. Clicar duas vezes — ou deixar um scanner de pré-visualização clicar primeiro — pode consumi-lo.
Isso não resolve
Códigos enviados por SMS. Se um serviço insiste em um número de telefone, nenhum endereço de email muda isso.