Quanto tempo uma mensagem realmente demora para chegar?
Todos os serviços desta categoria dizem “instantaneamente”. A palavra, por si só, não quer dizer nada, e a resposta honesta é que a maior parte do atraso não está sob nosso controle. Aqui está do que a espera é feita de verdade, e como medi-la você mesmo em cerca de um minuto.
Do que o atraso é feito
Entre clicar em “enviar” no outro site e ver a mensagem aqui, acontecem quatro coisas distintas — e elas não são igualmente lentas.
| Etapa | Quem controla | Fatia típica da espera |
|---|---|---|
| A fila do remetente | o site onde você se cadastrou | normalmente quase toda |
| Resolução de DNS do domínio | os servidores de nomes do seu domínio | milissegundos, salvo má configuração |
| Entrega SMTP | os dois servidores de e-mail | menos de um segundo num caminho saudável |
| Aparecer nesta página | nós | cerca de um segundo, sem precisar atualizar |
Meça você mesmo
Você não precisa acreditar numa tabela publicada por outra pessoa. A medição é simples e leva um minuto:
- Abra uma caixa de entrada aqui e deixe a aba à vista.
- A partir de qualquer conta que você já tenha, envie uma mensagem para esse endereço — e anote a hora em que clicou em enviar.
- Fique olhando. A mensagem aparece sozinha; não é preciso atualizar nada.
Repita duas ou três vezes. Uma única medição diz alguma coisa sobre um momento; três dizem se esse momento foi típico. Depois faça o mesmo em qualquer outro serviço que você esteja comparando, a partir da mesma conta e dentro dos mesmos poucos minutos — caso contrário você está comparando duas redes diferentes em dois momentos diferentes e chamando a diferença de resultado.
Se estiver lento, normalmente é por isso
- O serviço que envia está limitando a taxa. Os grandes remetentes agrupam os emails de confirmação em lotes. Nada do lado de quem recebe muda isso.
- O domínio está mal configurado. Um registro MX faltando ou errado faz a entrega falhar devagar em vez de rápido, porque o remetente fica repetindo a tentativa. O depurador de domínios responde a isso em segundos.
- O remetente recusou o domínio logo de saída. Nesse caso não vem nada, e esperar é a coisa errada a fazer — como distinguir os dois casos.
- Greylisting. Alguns caminhos rejeitam de propósito a primeira tentativa e aceitam a repetição alguns minutos depois. Parece exatamente lentidão e se resolve sozinho.
Por que não publicamos uma tabela de classificação
Esta página já teve uma, medida uma vez em 2017 e nunca mais repetida. Ela desapareceu, e vale a pena lembrar a razão:
Uma tabela de velocidades é verdadeira durante a hora em que foi feita. Os serviços mudam de hospedagem, adicionam filas, adicionam captchas; o número fica na página e continua sendo lido como atual. Pior ainda: convida o leitor a confiar numa medição que ele não consegue verificar, a respeito de um serviço que ele consegue medir sozinho em um minuto. O procedimento acima é mais útil do que qualquer número que pudéssemos imprimir, porque produz o seu número, hoje, na sua conexão.