O domínio por trás do seu endereço desapareceu. E agora?
Se a verificação disse que não existe nenhum servidor de nomes, o problema não é uma configuração — o próprio domínio deixou de existir. Esta página é sobre o que isso significa e o que vale a pena fazer.
Se você ainda não verificou, comece por aí: três respostas possíveis e o que cada uma quer dizer. Agir por palpite sai caro aqui.
Leia o status no registro antes de fazer qualquer coisa
Todo domínio tem um registro público — o WHOIS — mantido pela entidade de registro. Dois campos decidem tudo:
| Campo | O que ele diz |
|---|---|
Registry Expiry Date | A data em que o registro do domínio termina. Se já passou, o domínio expirou. |
Domain Status | A fase em que o domínio está neste momento. É esse o campo que decide se ainda dá para fazer alguma coisa. |
O status importa mais do que a data, e não é um simples sim ou não. Um domínio expirado não desaparece de uma vez — ele passa por fases, e cada fase deixa opções diferentes para você.
| Status | O que significa para você |
|---|---|
redemptionPeriod | O registro terminou, mas o domínio continua reservado para quem era dono dele. Só essa pessoa pode trazê-lo de volta, pagando uma taxa de recuperação bem acima de uma renovação normal. Nessa fase, quem está de fora não pode fazer absolutamente nada. |
pendingDelete | Não houve recuperação. O domínio não é mais de ninguém e está vivendo os últimos dias no registro antes de ser excluído. |
| sem registro nenhum | O domínio foi excluído do registro. Voltou a ser um nome livre como qualquer outro: pode ser registrado por qualquer pessoa — inclusive por você. |
Se o domínio está expirando e você quer ficar com ele: espere
Enquanto ele está em redemptionPeriod, não está à venda — está reservado para a pessoa que deixou o domínio expirar, a um preço de recuperação colocado alto de propósito. Falar com ela raramente ajuda: ou ela pretende pagar ou não, e nenhuma das respostas depende de você.
Assim que ele passar pelo pendingDelete e sair do registro, vira um domínio disponível como qualquer outro e você pode registrá-lo pelo preço normal. Para a maioria dos domínios esse é o caminho mais barato e mais simples, e o único custo é a paciência.
Se o domínio está vivo mas não responde
Às vezes o WHOIS mostra um registro perfeitamente válido e o domínio continua sem resolver. Aí não é expiração — é o dono ou o registrador. Causas comuns, mais ou menos em ordem de probabilidade:
- Os servidores de nomes foram trocados ou removidos e nada foi colocado no lugar.
- O registrador suspendeu o domínio — muitas vezes por dados de contato não confirmados, o que é uma exigência de rotina da ICANN e não um castigo.
- Há uma reclamação sendo resolvida e o domínio fica retido até que ela termine.
Nenhuma dessas coisas cabe a você resolver, a não ser que o domínio seja seu. O registro WHOIS diz qual é o registrador, e o registrador é a única parte que pode agir.
Por que isso acontece o tempo todo
Os domínios compartilhados são mantidos por quem os adicionou. Essa pessoa paga a renovação, decide quando parar de pagar e não tem obrigação nenhuma de avisar ninguém. Ou seja, o endereço que você estava usando dura exatamente o que durar o lembrete na agenda de outra pessoa.
É também por isso que domínios gratuitos são uma base ruim: as entidades que os distribuem os retomam sem explicação e sem aviso, e não há a quem recorrer porque você não pagou nada.
A saída para o problema todo
Use um domínio que você controle. Custa por ano mais ou menos o mesmo que um café, e muda por completo o jeito como as coisas dão errado: nada expira sem que você seja avisado, os registros são seus para editar, e não há terceiros decidindo quando seu endereço deixa de existir.
Ligar aqui o seu próprio domínio é um único registro MX. Onde conseguir um barato: registradores que vale a pena considerar.